Accres Apeldoorn

“Belangrijke partner bij kostenbeheersing”

Accres beheert met een team van 180 medewerkers sporthallen, gymzalen, zwembaden, kinderboerderijen, wijkcentra en een natuurpark in en om Apeldoorn. Ondanks een flinke groei van de portfolio is het organisatorische hart van de organisatie even groot gebleven. “We verzetten meer werk met dezelfde mensen”, typeert adjunct-directeur Jan Dirk Vriend. “Dat is zeker ook de verdienste van Itenz.”

De eerste uitdaging van Itenz was het stroomlijnen van de digitale verwerking van de inkomende facturen. “We beheren veel verschillende locaties en ontvangen daardoor per locatie veel facturen”, legt de adjunct-directeur van Accres uit. “Het systeem was geïmplementeerd door een andere partij, maar kende nog de nodige hick ups. Dankzij Itenz brengt Exact Globe IFR daadwerkelijk tijdwinst en een kwaliteitsslag bij het verwerkingsproces van de inkomende facturen.”

Accres heeft automatiseren gedefinieerd als speerpunt naar een succesvolle toekomst. Itenz fungeert in dit proces als sparringpartner met het HRM traject en de procesplanning als aandachtspunten voor de nabije toekomst. “We hebben onderzocht of we de salarisadministratie in eigen huis moesten halen. Itenz heeft dat afgeraden omdat dit te complex is. Zo’n advies typeert de no-nonsense werkwijze van Itenz. Dat past prima bij Accres”, schetst René van ‘t Goor, medewerker financieel beheer.

De Apeldoornse dienstverlener ziet slimme applicaties als de manier om de grip op de activiteiten in de organisatie te vergroten. Ziem – de aan Itenz verbonden specialist in het ontsluiten van stuurinformatie – heeft hier concreet aan bijgedragen. “Met een druk op de knop hebben de verschillende vestigingsmanagers inzicht in de exploitatie van hun locaties”, schetst de adjunct-directeur. “Het zicht op de werkelijke uitgaven ten opzichte van het beschikbare budget zorgt voor een verhoogde kostenbewustwording.”

ICT is voor Accres ook een belangrijk instrument bij het realiseren van kostenbeheersing. “Onze portefeuille is de laatste jaren flink toegenomen, maar de indirecte kosten zijn niet in deze trend meegegroeid. We verzetten meer werk met evenveel mensen”, vertelt Jan Dirk Vriend. “Dat is zeker ook de verdienste van Itenz.”

Kostenbeheersing is actueler dan ooit bij Accres, want de gemeente Apeldoorn is bezig aan een bezuinigingsoperatie waaraan ook Accres moet bijdragen. “We hopen met een volgende automatiseringsslag een deel van de verlangde besparing te kunnen realiseren. En we willen onze diensten ook in andere gemeenten aanbieden. Itenz kan hierbij weer een belangrijke rol spelen.”